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Política de privacidad

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1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros servicios:

  • Información personal: Incluye tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al crear una cuenta, realizar un pedido o contactar con nosotros.
  • Información de uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas que visitas y otras estadísticas.


2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

  • Procesar pedidos: Usamos tu información personal para gestionar y entregar tus pedidos, procesar pagos y ofrecer servicio al cliente.
  • Comunicación: Podemos utilizar tu información para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, responder a tus consultas o enviarte información promocional, siempre que hayas dado tu consentimiento.
  • Mejorar nuestros servicios: La información de uso nos ayuda a analizar y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y a adaptar nuestros servicios a las necesidades de nuestros clientes.


3. Compartir tu Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, mejorar nuestro sitio web o realizar actividades de marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a tu información para llevar a cabo sus funciones y están obligados a protegerla.
  • Cumplimiento legal: Podremos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas, como órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.


4. Almacenamiento y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad adecuadas, tanto técnicas como organizativas, para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.


5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no existan razones legales que nos obliguen a mantenerlos.
  • Portabilidad de los datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección de contacto.


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Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos y ofertas especiales. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos.


8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de nuestras prácticas de privacidad actuales.